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Hélène PANIAGUA utilise les informations que vous transmettez à Conciergerie Hélène Réunion pour répondre à vos demandes. Vous pouvez la contacter à conciergeriehelene974@gmail.com ou au +262 692 76 77 21.
Politique de confidentialité
Les demandes de contact et de rappel
Selon votre demande, le formulaire recueille votre nom, vos coordonnées et les informations utiles sur votre logement ou votre séjour. Sans les informations nécessaires pour vous répondre, la demande ne peut pas être traitée.
Ces informations servent à répondre à votre demande et, lorsque vous sollicitez un accompagnement, à préparer les échanges qui précèdent une éventuelle prestation.
Accès aux informations
Les demandes sont enregistrées dans l’administration du site et transmises à Hélène pour leur traitement. Les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la maintenance et à la messagerie peuvent traiter ces informations dans le cadre de leurs services.
N’indiquez pas de donnée sensible ou de document d’identité dans un message libre : ces éléments ne sont pas nécessaires pour un premier contact.
Durées de conservation
Les demandes de contact sans suite contractuelle sont conservées au maximum douze mois après le dernier échange.
Vos droits et vos choix
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement. Selon la situation, vous disposez aussi d’un droit à la limitation, à l’opposition et à la portabilité. Le retrait du consentement concerne les traitements qui reposent sur votre accord.
Pour exercer un droit, écrivez à conciergeriehelene974@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Navigation et services extérieurs
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